Algemene Voorwaarden

Hieronder lees je onze algemene voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing wanneer je gebruik maakt van, of een bestelling plaatst via de website. 

Lees de algemene voorwaarden goed door, aangezien deze belangrijke informatie bevat voor jou als klant.

Je kunt desgewenst de voorwaarden opslaan of afdrukken.

Échelon Soaps, gevestigd te Valkenswaard en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 17120978 handelend onder de naam Échelon

Échelon Soaps is via de website te bereiken op www.echelonsoaps.nl en alle daarbij behorende subdomeinen.

Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW.

Verzendkosten, indien van toepassing, worden tijdig aangegeven in het bestelproces.

 

Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten of het onverhoopt niet goed werken van de website. 

 

kleuren, uitvoeringen en een bepaald gewicht van producten kunnen mogelijkerwijs enigszins afwijken van het getoonde aangezien het om handgemaakte producten gaat.

 

De overeenkomst tussen klant en Échelon Soaps komt tot stand wanneer u akkoord gaat met de algemene voorwaarden tijdens het bestelproces. 

 

Speciale bestellingen of customized producten kunnen niet geretourneerd worden.

Alle bestelde artikelen worden binnen 1-3 werkdagen verstuurd naar het opgegeven adres. Wanneer een product onverhoopt niet op voorraad is, en nog vervaardigd dient te worden, kan deze in overleg toch besteld worden en op een later tijdstip tezamen met de eventuele rest van de bestelling verstuurd worden. Dit met uitzondering van de zepen aangezien deze een langer fabricageproces hebben. Wanneer je dit niet wenst kan de aankoop van het tijdelijk niet voorradig product kosteloos geannuleerd worden. 

 

Pre-orders van bepaalde producten dienen vooraf betaald te worden en worden verzonden zodra dit mogelijk is, rekening houdend met het kuur-/verzepingsproces van  zepen in het algemeen. 

 

Controleer je bestelling direct op gebreken, wanneer er onverhoopt iets mis is gegaan, kun je schriftelijk of per e-mail melden. Zie hiervoor garanties & retourneren.

Je hebt het recht om de op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgaaf van reden, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat jij of een aangewezen persoon anders dan de vervoerder,  het product hebt ontvangen.

Zie de bepalingen voor het verzenden en retourneren. 

 

Cadeaubonnen zijn niet geldig op de website, uiteraard wel in de fysieke winkel.

Vouchers met een unieke code verstrekt via het gratis membership kunnen wel verzilverd worden in de webshop. Deze hebben een geldigheidstermijn. Hierna zijn deze niet meer te verzilveren. De vouchers kunnen eenmalig gebruikt worden. Vouchers zijn niet inwisselbaar tegen contanten.

Het is niet toegestaan om cadeaubonnen/vouchers of de werking ervan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of op andere manieren te saboteren. Iedere poging tot fraude wordt geregistreerd of er wordt aangifte gedaan.

 

Mocht je nog verdere vragen hebben naar aanleiding van de algemene voorwaarden, neem dan schriftelijk contact op met

 

Échelon Soaps

Bakkerstraat 62

5554EE Valkenswaard

info@echelonsoaps.nl

 

 

 

contact

 

Échelon Soaps

Bakkerstraat 62

5554EE Valkenswaard

06-22699048 

040-7802156 (werkdagen)

info@echelonsoaps.nl

kvk: 17120978

Bank: NL91ABNA0562098402

woensdag 11.00 - 18.00 uur

donderdag 11.00 - 18.00 uur

zaterdag 11.00 - 18.00 uur

webshop 24/7 geopend

 

 

  • Facebook

wordt nu member

 

openingstijden

 

Members ontvangen regelmatig leuke acties in

hun mailbox. Daarnaast blijf je op de hoogte van

exclusieve aanbiedingen, ins & outs, tips & tricks,

challenges & winacties, pre-orders,

kortingsvouchers enz

                    SCHRIJF JE NU IN!